Probleme Montage Ambato

valclex Ven 10 Mai 2013 - 2:58

Voilà nous avons pu enfin essayé le montage de notre tente et surprise même problème que déjà rencontré par un membre du forum :
Nous n avons pas de fermeture sur le auvent donc impossible de l'attacher !
Marsu est ce que tu sais si ça c'est arrangé ?
Je vais envoyer mail et photos en espérant qu'ils répondent et nous renvoie la pièce manquante !!

**le marsupilami** Ven 10 Mai 2013 - 4:19

Si c'est pris chez obelink, contactes les sinon
envois un mail a Astrid en francais
astrid@vdb.nl
et explique ton problème en disant que c'est le même que celui deja évoqué via Mr Lionel .

valclex Ven 10 Mai 2013 - 4:57

non y'en avait plus chez oberlink je l'ai acheté chez Kampeerdump ! t'aurai un contact ?

**le marsupilami** Ven 10 Mai 2013 - 5:40

alors envois le mail a Kampeerdump et à Astrid.

nadliosauveur Ven 10 Mai 2013 - 6:02

je pense que astrid doit faire le nécessaire de résoudre le problème le plus rapidement ils doivent avoir pas mal de problème sur cette tentes, astrid va sans doute vous proposer de trouver une entreprise de sellier dans le coin pour changer tous les glissières de l'avancé , ça diminue les couts pour eux ( pas de charge de transport )
il y a un hic, nous ne trouvons pas les mêmes curseurs en france , il faut tous changer les glissières, car leurs curseurs sont des 8, et il n'exciste que des 9 .7 . 6 ect... mais pas de 8 , j'ai demander qu'il m'envoit des glissières et curseurs de leurs marques et reste plus qu'a faire installer en france a leur charge bien sur , mais soit disant qu'ils en ont plus en stock. je vais règler le problème dés lundi, avec le pont ça prend du retard .

nadliosauveur Ven 10 Mai 2013 - 6:03

le marsupilami a écrit:alors envois le mail a Kampeerdump et à Astrid.

envoyer un message en anglais a kampeerdump et des photos

valclex Ven 10 Mai 2013 - 6:16

merci pour vos réponse rapide j'ai envoyé le mail traduit avec les photos et mis en copie astrid ! y'a plus qu'à je vous tiens au courant

**le marsupilami** Ven 10 Mai 2013 - 6:55

Astrid te repondra lundi car elle est en week end prolongé.

didi13 Sam 11 Mai 2013 - 5:15

Mince pas de chance ça doit vraiment être de série c'est dingue....
Je commence a flipper car tjr pas monté la mienne....
Et jai essayé déballer vite fait mais je m'y retrouve pas!
TPS pourri ici et je reviens d'une sem de vac donc pas pu la monter!
J'espère que vous allez trouver comment faire

nadliosauveur Sam 11 Mai 2013 - 5:24

je ne pense pas didi, ta tente est une ambato all saison , il y a un autre membre qui a la même, elle a monté pas eu de soucis

didi13 Sam 11 Mai 2013 - 5:44

Ce n'est pas une all saison la votre?

nadliosauveur Sam 11 Mai 2013 - 6:26

non deluxe

valclex Sam 11 Mai 2013 - 7:30

Moi aussi deluxe ! Effectivement c est une série ils devraient vérifier les autres avant expédition ! On espère trouver une solution car c'est toujours un peu inquiétant en plus on part début juillet !

ricou 31 Dim 12 Mai 2013 - 8:34

nadliosauveur a écrit:je pense que astrid doit faire le nécessaire de résoudre le problème le plus rapidement ils doivent avoir pas mal de problème sur cette tentes, astrid va sans doute vous proposer de trouver une entreprise de sellier dans le coin pour changer tous les glissières de l'avancé , ça diminue les couts pour eux ( pas de charge de transport )
il y a un hic, nous ne trouvons pas les mêmes curseurs en france , il faut tous changer les glissières, car leurs curseurs sont des 8, et il n'exciste que des 9 .7 . 6 ect... mais pas de 8 , j'ai demander qu'il m'envoit des glissières et curseurs de leurs marques et reste plus qu'a faire installer en france a leur charge bien sur , mais soit disant qu'ils en ont plus en stock. je vais règler le problème dés lundi, avec le pont ça prend du retard .

J'ais trouvé ça si ça peut être utile

http://www.narbonneaccessoires.fr/auvents-de-caravanes/entretien-et-confort/fermeture-a-glissiere-pour-maille-8-mm.html

valclex Dim 12 Mai 2013 - 9:54

Merci pour ce lien on attend lundi de voir ce qu'il vont proposer mais si on doit faire la modif nous même je commanderai ces glissières !

remi et nath Dim 12 Mai 2013 - 10:18

oui on a une deluxe vi all saison et pas de soucis au montage !on a eu bien peur quand nadliosauveur a eu son soucis de fermeture donc on a monté vite fait ! on est vraiment désolé pour vous , c est du stress en plus !la galère !bon courage et on espère que ça va vite s arranger .on croise les doigts pour vous

nadliosauveur Dim 12 Mai 2013 - 22:45

merci

valclex Lun 13 Mai 2013 - 21:06

Evolution de la situation...
ce matin j'ai reçu un appel d'Astrid je lui prépare le auvent dans un carton et elle fait passer DHL pour le retirer à mon domicile. Après réception elle l'envoie à l'atelier pour réparation donc remise de la fermeture manquante et me le réexpédié. Elle m'a assurée que je l'aurai avant début juillet date de notre départ...
merci Marsu de m'avoir donné son mail c'est vrai qu'elle est efficace j'ai demandé aussi pour nadliosauveur et je l'ai contacté par MP à deux dans le même cas ça va mieux.
suite au prochain numéro....

ricou 31 Mar 14 Mai 2013 - 8:52

vous avez une solution tout les deux? c'est super je suis content pour vous ça aurai été bête de ne monter qu'une partie de la tente pour vos première vacance avec

valclex Sam 18 Mai 2013 - 8:52

Bonne nouvelle, comme nadliosauveur le auvent est parti à midi direction les pays bas... Très efficace jusqu'à aujourd'hui ils ont pris en charge le retour par DHL normalement ça arrive la semaine prochaine donc logiquement si la réparation se fait rapidement on devrait pouvoir le récupérer avant les vacances de juillet...

nadliosauveur Sam 18 Mai 2013 - 22:09

et ben on espère, on va prié pour ça lol mdr

kourils Dim 19 Mai 2013 - 19:15

Alors y fo prier saint arnou le saint patron des campeurs et ce matin à l'église je mettrais un siège pour vous

kourils Dim 19 Mai 2013 - 19:17

Un sierge et pas un siège (c est pénible d écrire sur le portable)

nadliosauveur Dim 19 Mai 2013 - 20:53

kourils, arrete de boire, ta photos est a l'envers
demande a marsu, comment mettre une photos a l'endroit lol mdr Very Happy

kourils Dim 19 Mai 2013 - 22:26

Justement la première était a l envers du cou je l ai modifié et enregistrée à l envers et la y me la ressort encore à l envers je croix qu il y a un soucis la Sad

kourils Dim 19 Mai 2013 - 22:31

À bin voila maintenant ça marche Embarassed

autant pour moi

nadliosauveur Lun 20 Mai 2013 - 6:32

ah j"aime mieux Very Happy

kourils Lun 20 Mai 2013 - 7:05

Ouai j ai pris la photo de face car toutes vos ambato sont de profil alors comme ça y aura une familia 6 de face cheers

nadliosauveur Lun 20 Mai 2013 - 21:56

attention, je n'ai pas eu le choix de prendre ma photos comme ça, elle était a moitié monté, tu verra ma photos prochainement lol Very Happy

jojarium Mar 21 Mai 2013 - 0:03

kourils a écrit:Ouai j ai pris la photo de face car toutes vos ambato sont de profil alors comme ça y aura une familia 6 de face

comme ça y aura une familia 4 de face cheers

kourils Mar 21 Mai 2013 - 22:56

super, et comme la f 6 le auven s'ouvre entièrement et fait par soleil, c'est trés cool je trouve bounce

valclex Mer 29 Mai 2013 - 3:02

alors suite de nos péripéties...aujourd'hui mail de Astrid pour nous dire qu'ils ont besoin de la tente ????? ah ben ça c'est pas cool c'est qu'ils ont as encore commencé la réparation donc on prend les mêmes et on recommence Very Happy

donc il faut faire un carton avec juste la toile sans les arceaux et DHL repasse en fin de semaine pour récupérer le carton !!!!

bon en même temps vu le soleil en ce moment on va pas camper lol!

Fransocabane Mer 29 Mai 2013 - 8:01

L'affaire se corse. Du coup moi qui voulait commander l'Ambato je suis perplexe....

**le marsupilami** Mer 29 Mai 2013 - 8:03

2 soucis sur 15 c'est pas cata suffit de demander qu'ils vérifient avant expédition et problème que sur la version polycoton.

ricou 31 Mer 29 Mai 2013 - 8:06

et oui ils doivent changer la fermeture éclaire mais comme ils n'ont pas le même model ils ne peuvent pas changer qu'un morceau il faut qu'ils change les deux parties

Fransocabane Mer 29 Mai 2013 - 8:23

Marsu tu tiens bien les comptes Smile

valclex Mer 29 Mai 2013 - 8:31

Je pense qu'ils sont plus vigilants et effectivement c'est pas beaucoup d'ailleurs y en avait peut être que deux !! Le plus gênant ce serait qu on est tout a nos frais et que ce soit pas pris a leur charge !
Pour être sur il vaut mieux commander maintenant comme ça au pire si y'a un défaut t auras le temps de la renvoyer !!
En plus maintenant on sait qu'il faut renvoyer la tente et le auvent !

**le marsupilami** Mer 29 Mai 2013 - 8:39

Demain je vais demander a Astrid pour savoir si il est possible de faire vérifier les tentes avant envois.

ricou 31 Mer 29 Mai 2013 - 8:52

le marsupilami a écrit:Demain je vais demander a Ingrid pour savoir si il est possible de faire vérifier les tentes avant envois.

ça devrais pas être trop embêtant il leur sufi d'avertir leur revendeur du risque de rencontrer ce problème et de leur demander la vérification avent la vente

Fransocabane Mer 29 Mai 2013 - 16:40

Au risque de paraître un peu a la rue, c'est qui Astrid?

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