obelink retour d'expérience

[maxanga]

On vient de commander sur obelink (hypercamp trail 400). Qui a un retour d'expérience (frais, délai, etc...) ? Si un problème existe, le délai est de 14 jours. Est ce les normes ? Merci.

[sev_finette]

bonjour,
d'apres tt ce que j'ai pu lire il n'y que de bons retour moi perso j'ai cdé une tente lundi qu'ils m'avaient réservé une semaine plus tôt (le tps d'avoir ma paye!!!!)et qu'ils auraient d'aillleurs pu remettre en vente car celle ci manque maintenant... je devrais la recevoir mercredi prochain.
Un membre avait trouvé en montant sa tente une legere dechirure sur le tapis zippé mais vraiment rien d'alarmant,il a contacté le SAV ils lui ont repris la toile et le tapis à leurs frais et réexpedié le tt rapidement ...
et hier un membre a reçu sa cde (tente table meuble et glaciere) avec la glaciere en moins...elle les a contacté,ils se sont escusés et ils lui retournent la glaciere direct... dc franchement oui je pense qu'ils st pas mal.

[alainvc]

Que du positif !

Commande payée par Paypal mais visiblement le lien n'avait pas été fait entre le payement et la commande. Commande passée à 22h30 et mail reçu le lendemain à 10h18 s'excusant de ne pas avoir reçu la commande. Commande réexpédie (en pdf), confirmation d'imputation reçue le lendemain et réception moins d'une semaine plus tard.

[drakkar volant]

ils sont ++
une escala 4 + rechaud Campingaz Camping Chef
commande passée lundi et arrivée vendredi
paiement par CB
rien à redire sur le service et le commerçant

[lalane02]

très contente d'obelink. J'ai commandé ma tente par paypal, très sérieux, il me manquait la glacière dans la commande, ils n'ont pas fait d'histoire. Au montage de la tente, un arceau défectueux, ils me l'ont renvoyé mercredi sans discussion et je l'ai déjà reçu. On peut suivre le colis depuis internet, et dès l'instant où le colis a quitté leur magasin, il faut compter deux jours ouvrés pour recevoir le colis. Je recommande fortement Obelink pour le moment. A voir dans quelques temps si j'ai un soucis avec ma tente comment ça va se passer.

[patroncotentin]

Bonsoir à tous

j'ai commandé une lugano 6 et des matelas gonflables chez eux et suite à un malentendu entre chro__post et moi, je n'avais reçu que la tente. Je leur ai envoyé le soir même un simple mail pour les avertir et dès le lendemain matin leur service après vente me rappelait sur mon portable et rappelait chro__post, solutionnant ainsi le problème. En clair, ils sont réactifs et efficaces. Je recommanderait sans doute chez eux.

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