Re: Tente 6 places

**le marsupilami** Mar 3 Avr 2012 - 0:38

Je n'ai que les information que mon remonté Michel de chez Latour et Frranck de chez AEcamp.
Michel m'a dit qu'il avait vendu une bear lake a un client qui l'a testé dans son jardin et a constaté qu'elle fuyait. Il l'a rapporté et Michel lui en adonné une autre. le client est partie avec en vacances et la tente a pris l'eau. Il en est résulté que michel a remboursé le client. un opu plusieurs lot de bear lake 2011 on été atteinte de ce problème car sous traité dans une usine chinoise qui n’était pas l'usine habituelle.

aguaza Mar 3 Avr 2012 - 1:09

Réponse d'Obelink reçu à l'instant... pas plus parlante !

Concernant: Question en relation d'un produit donné

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous traitons votre e-mail. Le numéro est 50467, préparé à Apr 2 2012, 03:06 PM. Notre réponse est comme suite:

Ce type de défaut "constructeur'' inconnu. I'l est d'une tente de haute qualité.

Nous espérons de vous avoir informé suffissament avec ceci.

Sincères salutations,

Obelink Répartition
.Département France , Chantal
Eerste broekdijk 88
7122 LD Aalten (Netherlands)
t. 0031 543 473923

Pachounette Mar 3 Avr 2012 - 1:14

A mon avis ils ont des clients qui ne campent pas sous la pluie Laughing

**le marsupilami** Mar 3 Avr 2012 - 1:22

Pachounette a écrit:A mon avis ils ont des clients qui ne campent pas sous la pluie

ou il ne vendent pas beaucoup de bear lake car la bear lake de chez obelink était l'année dernière plus chère que chez AEcamp ou latour ou littorals.

si vous regardez la trout lake 2012 vendu 769 euros et annoncé a 999 euros et trouvable a prix non cassé a 799 euros chez latour ou AEcamp avec 10 % possible a obtenir en temps que membre du forum cela la fait a 729 euros ... Obelink sur les tentes n'est pas si intéressant dès lors que les modèles se vendent ailleurs que chez eux...

aguaza Mar 3 Avr 2012 - 1:42

les périodes de promo vont-elles bientôt chez les revendeurs ?

**le marsupilami** Mar 3 Avr 2012 - 2:08

Littoral loisirs

https://camping.forum-actif.eu/t1865-remise-10

Latour 10 % sur tentes

- SEMAINE CARAVANE PLIANTE AU MAGASIN du Samedi 17 Mars au Samedi 31 Mars inclus
- FOIRE DE RENNES – Parc des Expositions à RENNES – du Samedi 24 Mars au Dimanche 1er Avril inclus
- FOIRE DE [td]NANTES – Parc des Expositions de LA BEAUJOIRE à NANTES – du Vendredi 6 Avril au Lundi 16 Avril inclus
-
AEcamp
AECAMP Accéssoires. offre valable qu'en magasin.

Opération printemps du 15 MARS au 15 AVRIL 2012,

Remise 10 % sur toutes marques de tentes (enlèvement en magasin)
Pliantes 7 % cabanon (enlèvement en magasin ou à l'usine)

aguaza Mar 3 Avr 2012 - 8:13

Des soldes sont-ils prévus prochainement chez les revendeurs ?

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 0:27

aguaza a écrit:
le marsupilami a écrit:Je pense que les vendeurs savent la serie . Une chose sur latour ayant eu plusieurs Bear lake qui ont eu le problème la connait bien le fuitent venait de défauts de coutures.

Voici la réponse d'Outwell

Dear Xxxxxx XXXXXXX,

Thank you for your e-mail.

We are not aware of that there has been an issue with leaking on this tent.
The Bear Lake tents are produced in Polycotton and this material seals itself when it is wet. Polycotton have also the benefit of being more comfortable to live in.
We hope this will help you and wish you a nice day.

Yours sincerely / Mit freundlichen Grüßen / Med venlig hilsen

je traduis pour ceux qui ne connaissent pas forcement l'anglais.

Merci pour votre courrier électronique. Nous ne sommes pas conscients de cela il y a eu une publication avec la fuite sur cette tente. Ces tentes sont produites dans le Polycoton et ces phoques(cachets) matériels(substantiels) lui-même quand c'est humide. Le Polycoton a aussi l'avantage d'être plus confortable pour vivre dedans. Nous espérons que ceci vous aidera et vous souhaiter un jour agréable. Veuillez agréer l'expression de nos sentiments les plus distingués

**le marsupilami** Mer 4 Avr 2012 - 0:31

euh là tu as traduit en ch'ti !!

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 0:31

aguaza a écrit:Des soldes sont-ils prévus prochainement chez les revendeurs ?

les soldes se font generalement sur les invendus et fin de saison,octobre novembre decembre

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 0:33

le marsupilami a écrit:euh là tu as traduit en ch'ti !!

ben ouaih,mi j'so po faire n'in z'autres. Laughing

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 0:36

aguaza a écrit:
littoral loisirs a écrit:sachant qu'un S.A.V leurs coute cher (frais de retour,expedition,etc...) l'usine nous assure que ce souci leur a etait benefique et leur a permis d'evoluer encore plus dans le bon sens,et que le probleme est evidemment reglé et qu'ils s'efforcent pour cette année à avoir 0 retour.

Donc si je résume, si un revendeur mais en vente des modèles 2011, c'est que ces modèles vendus ne présentent plus le problème de fabrication et que je problème d'étanchéité est obselète !

non,si le vendeur a encore un modele 2011,le probleme est existant.

**le marsupilami** Mer 4 Avr 2012 - 0:52

Pas si sur tout dépend si le revendeur marche sur flux tendu ou si ils les rentre lors d'une commande. Autre possibilité, achat d'un lot invendu au fabricant en fin d'année lors de la sortie de la nouvelle collection.

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 0:58

le marsupilami a écrit:Pas si sur tout dépend si le revendeur marche sur flux tendu ou si ils les rentre lors d'une commande. Autre possibilité, achat d'un lot invendu au fabricant en fin d'année lors de la sortie de la nouvelle collection.

si tu parles des soldes,quand on analyse ta reponse on parle de la meme chose What a Face

**le marsupilami** Mer 4 Avr 2012 - 1:01

littoral loisirs a écrit:
le marsupilami a écrit:Pas si sur tout dépend si le revendeur marche sur flux tendu ou si ils les rentre lors d'une commande. Autre possibilité, achat d'un lot invendu au fabricant en fin d'année lors de la sortie de la nouvelle collection.

si tu parles des soldes,quand on analyse ta reponse on parle de la meme chose

Non je parle du fait que les tentes vendues de 2011 ne sont pas obligatoirement exempt de problèmes.

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 1:08

le marsupilami a écrit:
littoral loisirs a écrit:
le marsupilami a écrit:Pas si sur tout dépend si le revendeur marche sur flux tendu ou si ils les rentre lors d'une commande. Autre possibilité, achat d'un lot invendu au fabricant en fin d'année lors de la sortie de la nouvelle collection.

si tu parles des soldes,quand on analyse ta reponse on parle de la meme chose

Non je parle du fait que les tentes vendues de 2011 ne sont pas obligatoirement exempt de problèmes.

ben evidemment,les bear lake 6 ont eu du succes en 2011 et ne sont pas toutes revenues,et heureusement,ça represente qu'un pourcentage infime sur les retours sav.ce qui me surprend le plus c'est que les revendeurs belges et hollandais ne reconnaissent pas que eux aussi ont eu ce probleme car faute avouée à moitié pardonnée.(mais qu'à moitié)

**littoral loisirs** Mer 4 Avr 2012 - 1:24

l'important,pour moi,aecamp et latour,c'est de satisfaire le client.avoir un produit defectueux peut arriver,nous ne sommes pas infaillible,nous sommes tous les 3 tributaire d'un fabricant qui peut malheureusement avoir ses faiblesses dans tel ou tel produit.
l'important pour nous,est d'assurer un service et un sav irreprochable aux yeux de nos clients.

ma devise :ne fait pas ce que t'aimerais pas qu'on te fasse.

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