Glacière Mobilcool problème avec allume cigare

[Levall]

Bonjour,
Ma question est dans le sujet : j'ai acheté une glacière Mobilcool il y a moins d'un mois, pour l'utiliser en route. On est parti dimanche dernier. Impossible de la brancher dans la voiture avec allume cigare. Or, j'avais utilisé jusqu'alors une ancienne glacière, pas de problème. Savez-vous s'il y a des tailles différentes ? Je pense que la taille est standard. Merci de votre aide, c'est urgent car retour dimanche demain pour nous.

[ricou 31]

j'ai eu aussi des problèmes avec les prises allume cigare pas dans la voiture mais sur un transformateur 220/12V  que j'utilise au camping pour ma glacière, les contactes étaient pas bon et ça chauffait  au point que le plastic de la prise mâle  c'est déformé et c'est abimé dans la prise femelle depuis ce jour je n'utilise plus ce genre de prise pour du matériel qui consomme beaucoup c'est le cas pour une glacière, je le fait juste pour  alimenter le téléphone quant j'ai besoin du GPS. Quant  au transformateur j'ai carrément soudé les fils de la glacière dedans, ils sont maintenant inséparable marier pour la vie. donc pour le voyage c'est blocs de glace dedans comme une glacière normale. 
si tu veux absolument brancher ta glacière vérifie d'abords que la prise allume cigare  dans ta voiture marche  utilise l'allume cigare si il chauffe c'est que ça fonctionne si non ta prise voiture est en panne ce peut être le fusible , a vérifier . teste ta glacière sur une autre prise dans une autre voitures si ça ne marche pas non plus il y a des chances pour que la fonction 12V de ta glacière ne marche pas.  
bonne verif

[Levall]

Merci de ta réponse. 
L'allume cigare de ma voiture marche bien. La preuve est que ça a fonctionné avec l'ancienne glacière 12V. J'ai acheté une autre glacière justement pour avoir 12V en voiture et 230V sur secteur quand je pars en vacances. C'est utile pour le jour du départ et de retour d'avoir une glacière sur secteur. Pas de chance, la prise 12V fournie est trop grande. Je vais contacter Mobilcool pour qu'on m'envoie une autre prise.
Finalement je suis partie en vacances avec une glacière toute neuve mais impossible de brancher dans la voiture.

[ricou 31]

si c'est une prise comme ça c'est bizarre car normalement normalisé et doit aller sur toutes les prise 12 v

[Enaroz]

Il existe sur certaines prises femelles une cale cylindrique qui s'enfiche dans la prise femelle, si celle-ci est absente quand tu branches une prise mâle elle peut flotter dans la prise donc ne pas faire contact.

[ricou 31]

a tien, connait pas,  si tu a une image pour que je vois de quoi qu'est-ce  

[Levall]

Coucou Enaroz. Contente d'avoir des visites des campeurs sur le forum. Je passe ici de temps en temps pour avoir des nouvelles.
Ça a l'air compliqué tout ça pour moi. Je pensais que les prises électriques sont tout simplement standards, normalisées. La prise 230V est normale, celle de 12 V est trop grande, ça rentre même pas dans l'allume cigare. 
Merci à vous deux, Ricou et Enaroz.

[ricou 31]

haaaa ouaiiiii alors dans la catégorie je fait chier tout le monde nos ingénieur ont fait deux diamètre de prise 12 et 21 mm le 12 serait plus sur les alemandes

[le marsupilami]

Pour ma glacière dometic , la prise ne va pas dans la prise 12 v mais va dans la prise allume cigare de la C5. Alors que la prise gps pas de soucis va dans les 2.

[Enaroz]

a tien, connait pas,  si tu a une image pour que je vois de quoi qu'est-ce  

Mon fils qui a ça dans sa voiture vient de rentrer, je viens de faire des photos.

[Enaroz]

[Enaroz]

[Enaroz]

Donc regarde dans la prise de la voiture si tu n'as pas une cale comme celle-ci que tu peux enlever. Et peut-être que ta prise pourrait s'introduire

[Levall]

Aïe, ce n'est pas ça, je pense plutôt à la taille non standard de la prise de la glacière. Car ma voiture est récente, une Mégane, donc l'allume cigare doit être standard. C'est la prise 12V de la glacière qui est trop large, les ergots se rétractent un peu, mais ça reste trop large pour rentrer dans l'allume cigare.
Bon, je vais essayer de voir le SAV pour avoir une prise standard. Je repasserai par ici si ça marche.

[Levall]

Bonjour à tous,
Encore moi, je n'ai pas trouvé de solution.
En fait, ce n'est pas le problème de taille de l'embout allume cigare. La partie en métal sur la photo de Ricou qui dépasse deux côtés ne se rétracte pas pour être branchée sur l'allume cigare. 
Mobicool (Dometic maintenant) a dit d'ouvrir là où il y a le fusible, peut-être quelque chose bloque. Je n'ai pas réussi à ouvrir non plus, la partie rouge ne se tourne pas. 
Il doit y avoir un défaut de fabrication. 
A secours  ! 
Le forum est calme. J'espère qu'il y a un bon bricoleur qui s'y connecte.

[ricou 31]

a par changer la prise je vois pas

[Levall]

Bonjour,
Juste pour vous dire que le SAV de Dometic est vraiment bien. Mobicool fait partie du groupe Dometic maintenant.
Le contact par mail a été rapide. Bonnes explications. On m'a envoyé un autre câble 12V, ça marche bien.

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