adresse mail SAV Cabanon?

[vieuxcampeur]

Bonjour,
J'ai un petit problème de tetine que se déchire à la soudure sur le tapis de sol de ma Tango4 :

Je ne trouve pas l'adresse mail du SAV de chez Cabanon pour les contacter et leur demander si ils peuvent m'envoyer un petit morceau de PVC de tapis de sol
pour que je fasse la réparation moi même.
Si quelqu'un la connais?
Merci d'avance

[le marsupilami]

Ils vont t'envoyer une tetine toute neuve. 

pour les contacter :
http://www.cabanon.com/contact.php

si pas de réponse tiens moi informé.

[vieuxcampeur]

Merci Marsu,
J'avais vu cette adresse mais je pensais qu'ils avaient une adresse spécifique pour le SAV.
Tu pense qu'ils vont m'envoyer une tétine toute neuve , dans ce cas elle sera déja soudée sur un bout de PVC ? je ne vois alors pas trop comment faire la réparation .
Je pensais coller un morceau de PVC sur la tétine par l'interieur.

[ricou 31]

vue la photo ça ne ce décolle pas ça ce déchire le mieux serais de recoller un morceau de toile PVC de tapis de sol par dessous pour consolider explique leur bien que ça ce déchire et pas seulement décolle  

[le marsupilami]

tu peux coller ca avec une colle type araldite. Au pire demandes a cabanon pour avoir une référence de colle. Sinon si tu tires elle ne s'arrache pas  ? car là simple de la remplacer !

[vieuxcampeur]

vue la photo ça ne ce décolle pas ça ce déchire le mieux serais de recoller un morceau de toile PVC de tapis de sol par dessous pour consolider explique leur bien que ça ce déchire et pas seulement décolle  

C'est bien ce que j'ai écris!:ça se déchire   et c'est exactement ce que je comptais faire:recoller un morceau de PVC par dessus depuis l'intérieur de la tente.

[ricou 31]

tu peux coller ca avec une colle type araldite. Au pire demandes a cabanon pour avoir une référence de colle. Sinon si tu tires elle ne s'arrache pas  ? car là simple de la remplacer !

comme c'est du PVC est-ce que une colle comme celle que l'on utilise pour les tuyaux PVC de plomberie fonctionnerait  

[vieuxcampeur]

tu peux coller ca avec une colle type araldite. Au pire demandes a cabanon pour avoir une référence de colle. Sinon si tu tires elle ne s'arrache pas  ? car là simple de la remplacer !

Non ça ne se déchire pas plus si on tire dessus (la tente a été utilisée avec ce probléme deux semaines cet éte par mon fils sans agravation de la déchirure et sans sardine à cet endroit bien sur!)
je ne comprends pas comment on fait pour remplacer la tétine vu qu'elle est soudée sur la tapis de sol(si tu peux m'expliquer?)

[le marsupilami]

la tetine n'est pas soudée , elle est collé a  chaud.

[vieuxcampeur]

la tetine n'est pas soudée , elle est collé a  chaud.

Et pour la remplacer dans l'éventualité ou Cabanon m'en envoie une neuve tu connais la procedure pour coller à chaud?

[le marsupilami]

le collage a chaud est fait par une machine qui permet de faire ca a la chaîne. en revanche pour le faire toi même une colle a prise rapide de qualité suffit.

[vieuxcampeur]

Ok merci Marsu,j'ai envoyé un mail chez Cabanon pour qu'ils me proposent une solution de réparation (tétine neuve ou renfort en PVC)
J'attends une réponse et je te dis quoi (comme disent les gens du Nord)
Bonne soirée

[vieuxcampeur]

Mieux,c'est pas possible:
J'ai contacte cabanon par mail via la page contact de leur site internet mais n'étant pas sur que ma demande soit bien passée j'ai donné un coup de fil à Cabanon Lundi.
Je viens de recevoir une tétine neuve avec un morceau de PVC de 25x25 cm.

Merci à Nicole du service client Cabanon

Mieux c'est pas Possible je vous dis!

[le marsupilami]

et oui quand on dit que le SAV cabanon c'est hors norme de nos jours.

[nico76]

Je viens de faire l'aquisition d' une tente espace de cabanon,sur une des chambres j'ai le même soucis que toi  
c'est un kit de réparation qu ' il t' ont envoyé ? combien l as tu acheté ? 
Je n' ai pas trouvé les pièces détachées sur le site de cabanon il y en un autre  pour ça ?

[le marsupilami]

faut contacter le sav de cabanon

[MEROU63]

j'ai eu le problème sur ma chamonix et super SAV depuis la réparation super rien na bougé

[nico76]

mail envoyé à CABANON 

réponse :


Bonjour,Merci pour votre message, nous vous faisons parvenir ce jour par la poste une tétine.Cordialement




ben merde chui scié  ça c'est du SAV  !!!! 

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