Etanchéité et nettoyage Ambato VI FS

[den's29]

Bonjour à tous,

lors de notre séjour en Ariège en Ambato VI FS achetée cette année, nous avons essuyé plusieurs orages de même intensité. Lors du premier assez court pourtant, une zone de 20 cm² est apparue plus humide et quelques gouttes d'eau ont perlé au travers de la toile, d'où bassine et serpière. Pour un deuxième jour, cela commençait bien ! Ensuite plus rien malgré des pluies de même niveau. A savoir que nous avions déjà essayé la tente au mois de mai ( avec pluie également et vent ) et que rien n'était rentré, du moins nous n'avions rien remarqué. De plus, il n' y a aucune marque, aucune griffure ou  déchirure au niveau de la zone incriminée. Est-il possible que des "défauts" d'étanchéité se résorbent ?
La tente étant sous garantie, quelqu'un connaît-il un contact parlant français chez le revendeur KAMPEERDUMP où nous avons acheté la tente ? Il faudra peut-être imperméabiliser la zone... Comment ?
Sinon quelle technique utiliser pour nettoyer la toile en coton sans risquer de détériorer le produit imperméabilisant ?
A part cela cette tente spatieuse nous a donné satisfaction. 

D'avance merci pour vos réponses.

Un campeur malgré tout satisfait de sa première saison sous toile !

[le marsupilami]

c'est pas un soucis de toile trop seche ? ce qui expliquerait que les jours suivant rien de rien.
Sinon  au cas ou oui un contacte qui parle le francais chez basecamp le fabricant qui prend en charge le SAV

[den's29]

Effectivement ce serait une explication qui me conviendrait bien, car il n'y a pas eu beaucoup d'eau à rentrer, l'ensemble de la tente m'a donné satisfaction ( aucun problème de fermeture comme certains ont rencontré ) et cela m'embêterait de la renvoyer même si elle est sous garantie. Le temps que cela se fasse, je n'aurai sans doute pas la possibilité de l'essayer avant l'année prochaine...
Par contre j'aurai bien écrit à Basecamp pour leur demander confirmation du phénomène ( j'ai pris quelques photos ), donc je suis intéressé par un contact.
Merci.

[BZH-titi]

La tente étant sous garantie, quelqu'un connaît-il un contact parlant français chez le revendeur KAMPEERDUMP où nous avons acheté la tente ?

 Bonsoir,

Etant bilingue, si tu veux, je peux les appeler à ta place pour leur demander si c'est normal, ou cas échéant, leur demander la marche à suivre pour faire jouer la garantie.
Ou encore, traduire ton message que tu pourras leur envoyer
As you want dude !

[le marsupilami]

l'autre explication c'est que tu as ou quelqu'un a touché la toile bien mouillée la ou ca a fuit car faut pas toucher une toile coton sinon ca fait un passage pour l'eau.

[maloa]

Bonsoir, nous avions eu aussi a la premiere utilisation de notre bear lake 6 quelques gouttes qui avaient traversées notre tente. Nous avions conctacté "outwell" qui nous avait expliqué que ça arrivait et qu'il fallait le polycoton  travaille. Et effectivement toutes les fois ou il a plus apres nous n'avions pas une goutte dans la tente!

[kermitt78]

l'autre explication c'est que tu as ou quelqu'un a touché la toile bien mouillée la ou ca a fuit car faut pas toucher une toile coton sinon ca fait un passage pour l'eau.

 Je confirme ,je me suis fait avoir cette été

[Jery328]

En effet jamais toucher la toile sinon ça perçe, j'ai rattraper mon épouse à temps d'ailleurs au cour d'un orage

[den's29]

effectivement au début même si je n'ai rien touché, lorsque j'ai vu la première goutte, j'ai touché la toile " pour mieux me rendre compte " et par la suite, il y a en eu trois au maximum, cela confirme bien vos explications.
Pour ce qui est du SAV, le contact Basecamp que m'a donné Marsupilami est en congé jusqu'au 15 août, donc wait and see....
Merci à tous pour vos infos

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