cadac 2 cook deluxe acheté chez obelink grosse déception

[bluray1]

salut

avant notre premier séjour en camping début août je viens de tester le réchaud cadac 2 cook acheté chez obelink  mi juin .

Et là je suis dégouté le bouton mollette permettant de gérer le débit du feu droit est HS il tourne dans le vide sans entrainer le bidule de gaz sur lequel il est fixé.
 Je viens de faire un mail à obelink j'espère qu'ils vont me proposer une solution qui me satisfera sachant que d'après les conditions de leur site les frais de retour sont à la charge du client . Vu le poids du réchaud 7.7 kg  pour expédier ça en hollande y en a pour 40 € .

[lestrasse]

salut

avant notre premier séjour en camping début août je viens de tester le réchaud cadac 2 cook acheté chez obelink  mi juin .

Et là je suis dégouté le bouton mollette permettant de gérer le débit du feu droit est HS il tourne dans le vide sans entrainer le bidule de gaz sur lequel il est fixé.
 Je viens de faire un mail à obelink j'espère qu'ils vont me proposer une solution qui me satisfera sachant que d'après les conditions de leur site les frais de retour sont à la charge du client . Vu le poids du réchaud 7.7 kg  pour expédier ça en hollande y en a pour 40 € .

Hé oui comme dit précedement par des membres eminents du forum cadac est maintenant made in china !!!

[ricou 31]

faut bien regarder si faut c'est trois fois rien juste la visse qui est pas serré ou le bouton cassé ça coute 3 franc 6 sous ces conneries perso j'irai pas dépenser 40€ de retour juste pour un truc que tu vas trouver a 3€

[lestrasse]

faut bien regarder si faut c'est trois fois rien juste la visse qui est pas serré ou le bouton cassé ça coute 3 franc 6 sous ces conneries perso j'irai pas dépenser 40€ de retour juste pour un truc que tu vas trouver a 3€

 RICOUa raison si cela se trouve c'est juste la petite vis qui fait tenir la molette sur le meplat du robinet de gaz qui est cassée tu doits avoir cela dans ta boite a merdier  ou tu mets tout ce qui peut encore servir on ne sait pas quand:?:  , mais aujourdhui oui (enfin je parle pour moi !!!)

[bluray1]

°Merci pour vos conseils !
je ne vais pas le renvoyer . J'ai réussi à arranger le problème cela fonctionne maintenant.

Vous savez ce que c'est , vous achetez un produit qui vous reviens à près de 100 € livré vous avez envie que ça fonctionne bien !
 bref ça m'a bien contrarié
 mais effectivement de là à faire un collisimo à 40 € pour le renvoyer au pays bas. c'est un peu excessif.

En tout cas vous êtes de bons conseils Merci encore

[lestrasse]

Content pour toi bonne grillades:cheers: 

[ricou 31]

et c'étais quoi sens être indiscret pour pouvoir aider ceux a qui arriveraient le problème et surtouts comment y a tu remédié

[bluray1]

en fait le bouton gris pété à l'intérieur, k'ai mis un point de glue 3 à l'intérieur puis j'ai réinstallé le bouchon et ça a fonctionné.

[ricou 31]

envois leur un mail en leur expliquant ce qu'il y a et demande leur si ils veulent bien t'envoyer un bouton de rechange

[sebo]

envois leur un mail en leur expliquant ce qu'il y a et demande leur si ils veulent bien t'envoyer un bouton de rechange

 Maintenant qu'il a mis de la glue ? Heu ...

[ricou 31]

si il a un bouton de rechange ça pourra toujours servir si la colle lache du plastique sur du cuivre ou du laiton je ne sais pas en quoi est le robinet il se pourrait que ça ne tienne pas longtemps

[jojarium]

en fait le bouton gris pété à l'intérieur, k'ai mis un point de glue 3 à l'intérieur puis j'ai réinstallé le bouchon et ça a fonctionné.

 j'ai fait pareil sur ma plancha electrique (seb) qui était tombée  .

vive la glue  .

[mary291611]

Pas normal que dans le cas d'un défaut les frais de retour soient à la charge du client!
Enfin si tout fonctionne tant mieux!

[bluray1]

Pas normal que dans le cas d'un défaut les frais de retour soient à la charge du client!
Enfin si tout fonctionne tant mieux!

 Je suis tout à fait d'accord avec toi , je n'ait pas encore eu de réponse au mail écrit à Obelink dimanche matin. Mais ça me servira de leçon à bien regarder les conditions de retour du site sur lequel on projette de faire des achats.

[fred53]

ha et bien j ai commande cematin un cadac chez eux j espere pas etre decudelaqualite car bcp disent que c est bien cadac

[le marsupilami]

et oui cadac est bien mais aecamp a areté de commercialisé car c'est devenu made in china .

[gloups]

et oui cadac est bien mais aecamp a areté de commercialisé car c'est devenu made in china .

Oui made in china, mais ca veux pas toujours dire mauvaise qualite.. Non tout depend de la marge et surtout du control qualite (regarde un iphone c'est chinois mais c'est rare qu'il y a des defaut de qualite)

mais c'est vrai que mon cadac moi il est encore made in sud africa...

[fred53]

ha et bien ceci me donne pas le moral car  mettre 180 euros j pespere que les ustensiles a la cuisson sont pas plus fragile

[fred53]

hier jai envoye un message un obelink pour la qualite du produit made in chine il me reponde qu il certifie que leur barbecue cadac sont pas fabrique en chine?????

[le marsupilami]

tu as quoi d'ecris sur ta boite ?

[bluray1]

je voudrais apporter un correctif à mon premier post . 

Obelink m'a répondue et proposé d'effectuer un ramassage à l'adresse de mon choix du réchaud défectueux. comme je manque de temps je ne veux pas courir le risque de partir en vacances sans réchaud donc je leur ait demandé de me renvoyer un bouchon de réglage du débit de gaz car c'est uniquement cette pièce là qui ne va pas .

ils m'ont demandé de leur fournir une photo de la pièce que je vais faire.

donc commercialement je trouve que le point est bien géré de leur part.

[fred53]

je les pas recu encore

[fred53]

donc je vien de recevoir mon cadac et il vient pas de chine car c est mis south africa

[le marsupilami]

je pense que obelink a de gros stock qui permet de casser les prix donc le temps de tout ecouler ...

[fred53]

donc pas plus mal pour moi d avoir ceci mais j ai pas le thermotre sur le couvercle est vraiment utile?

[gloups]

donc pas plus mal pour moi d avoir ceci mais j ai pas le thermotre sur le couvercle est vraiment utile?

Jamais utilise mais bon ca permet de faire plus cuisson four.. Mais bon...

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