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cadac chez obelink.de

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Message  camptouch Mer 25 Juil 2018 - 9:15

Bonjour,

Avez-vous déjà eu à faire au service client de chez Obelink ? et comment ça se passe ? On peut discuter en français avec eux ? Contacter directement CADAC ?
En effet je viens de leur commander un cadac safari chef 2 bbq/skottel. Malheureusement, sur le récupérateur de graisse, il manque un soutien de positionnement de support sur 3. Donc impossible de positionner correctement différents support.
Problème : je pars fin juillet, ça urge !!!
Merci de votre aide si vous avez une idée pour résoudre mon problème.

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camptouch

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Message  Enaroz Mer 25 Juil 2018 - 10:18

Téléphone. Un fois par semaine il ya un francophone qui est là pour répondre en francais.
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Message  Gael59 Mer 25 Juil 2018 - 16:33

ça c'est typiquement le genre de truc qui me gonfle grave  ...
En sachant qu'on est le 25 juillet ça va être chaud je pense pour récupérer la pièce avant ton départ fin juillet  Crying or Very sad Crying or Very sad
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Message  Enaroz Mer 25 Juil 2018 - 17:28

Il peut toujours les faire expédier sur le lieu de vacances
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Message  Enaroz Mer 25 Juil 2018 - 17:32

Ou en fabriquer un en fer plat alu
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Message  Gael59 Mer 25 Juil 2018 - 20:25

Enaroz a écrit:Ou en fabriquer un en fer plat alu

ouai a mon avis ça sera le plus sure de bricoler un truc pour passer l'été !!!
Effectivement la livraison sur le lieu des vacances ça peut être une très bonne solution
Incroyable de bon sens pour un 62 Very Happy Very Happy Wink
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Message  Enaroz Mer 25 Juil 2018 - 22:29

Peut-être parce que j'ai habité 5 ans à Lille....





lol! Non je déconne lol!  .....Parce que je suis du Touquet Paris Plage.
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Message  camptouch Mer 25 Juil 2018 - 23:41

Je les ai téléphoné. Je croise les doigts pour qu'ils me les envoient à temps, sinon comme vous dites, bricoler un truc en attendant.
Sur le site de CADAC, ils vendent cette pièces (0.5€), mais impossible de valider jusqu'au bout, même en prenant d'autres articles.

Encore des nazes en programmation.

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Message  camptouch Jeu 16 Aoû 2018 - 20:37

Petit retour sur mon petit problème.
J'avais contacté Cadac, ainsi que obelink pour le problème.
Cadac m'a envoyé la pièce manquante directement au camping. La pièce m'attendait à mon arrivé.
Obelink me l'a envoyé chez moi car il pensait que ça prenait trop de temps pour arriver au camping.
Au final très bien le service Cadac ainsi que Obelink

Merci pour votre contribution et vos aides.

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