CABANON: Le beurre, l'argent du beurre et le c.... (RESOLU)

[lau84]

Loin de moi l'idée de dénigrer les produits de la marque qui restent à mon sens ce qu'il y a de mieux dans le domaine. Néanmoins je tenais à vous faire partager cette expérience... assez désagréable de mon point de vue... Vous serez juges.
A la suite de ma commande d'une Biscaya 500, je me décide finalement à commander également le pare soleil sous les conseils fort avisés de certains membres du forum, que je salut par ailleurs très chaleureusement. Cet achat n'était pas des plus raisonnable étant donné les frais déjà réalisés pour le camping dont évidemment la tente, une bagatelle de 2400€.
Bref, je passe donc commande de mon pare Soleil chez AECAMP comme la tente précédemment. Quelques jours passent et je reçoit un appel de Franck (Gérant AECAMP) me disant que malgré la dispo affiché sur le site, le produit n'est plus dispo chez Cabanon, mais qu'il pense pouvoir trouver une solution et me tiens au courant. Quelques semaines plus tard, Franck, fidèle à son professionnalisme, me rappel désolé et me dit ne plus trop comprendre car il a des infos contraire de Cabanon disant un jour oui et un autre non... Je lui répond que je ne suis pas pressé et que compte sur lui pour dénicher un pare soleil.
Enfin je l'appel aujourd'hui et il me dit, encore plus désolé que la fois précédente que tous ces efforts ont été vains et que Cabanon ne souhaite pas remettre en production des pare soleils car malgré les quelques commandes en attentes, ils considèrent que l'opération n'est pas suffisamment rentable.
Alors je m'étonne grandement qu'une entreprise comme Cabanon, positionné dans une niche de marché, car il s'agit bien de cela étant donné l'élitisme de leurs produits, et qui n'est donc pas destiné à faire des gros volume, une entreprise qui est en plus dans une phase plutôt délicate de son existence, se permette de REFUSER DES COMMANDES!!!!
Je suis un convaincu du positionnement haut de gamme, du savoir faire et de l'innovation Française, mais je constate avec dépits que certains comportements peuvent gâcher les plus beaux talents.
C'est vraiment Dommage...

[le marsupilami]

En effet je comprends ton coup de gueule en espérant que tu arriveras a avoir ton pare soleil. Suffirait que chez cabanon on prenne une stagiaire qui commence a bien maîtriser la couture pour sortir quelques pare soleil aussi bien pour la 500 que pour la Chamonix et voir la 370.

[lau84]

En effet je comprends ton coup de gueule en espérant que tu arriveras a avoir ton pare soleil. Suffirait que chez cabanon on prenne une stagiaire qui commence a bien maîtriser la couture pour sortir quelques pare soleil aussi bien pour la 500 que pour la Chamonix et voir la 370.

A bien je vois que l'étendue du problème est plus conséquente que ce que pensais....

[Pachounette]

Je trouve bizarre la politique de Cabanon depuis le début, seule marque Française de tentes, du moins fabriquées en France et qui n'est pas capable de vendre son matériel ailleurs que dans le Nord...

A croire que dans le Sud il n'y a pas de campings et de campeurs...

[lau84]

Je trouve bizarre la politique de Cabanon depuis le début, seule marque Française de tentes, du moins fabriquées en France et qui n'est pas capable de vendre son matériel ailleurs que dans le Nord...

A croire que dans le Sud il n'y a pas de campings et de campeurs...

Effectivement, il est curieux que la marque n'arrive pas à se développer sur tout le territoire, en même temps, je ne suis pas totalement surpris.

[le marsupilami]

La le problème de ne pas y avoir de revendeur dans le sud n'est pas a imputer a cabanon. Narbonne accesoir ou decathlon se refusent de vendre leurs tentes et ca ne se limite pas a eu hélas.

[le marsupilami]

En effet je comprends ton coup de gueule en espérant que tu arriveras a avoir ton pare soleil. Suffirait que chez cabanon on prenne une stagiaire qui commence a bien maîtriser la couture pour sortir quelques pare soleil aussi bien pour la 500 que pour la Chamonix et voir la 370.

A bien je vois que l'étendue du problème est plus conséquente que ce que pensais....

Helas oui le problème est sur les gammes qui ne sont plus au catalogue 2011 alors que dispo en 2010. Cela signifie qu'un modèle vendu l'année d'avant n'a plus de suivie accessoire ce que je trouve désolant car combien ne peuvent pas acheter le pare soleil avec la tente ou qui l'année suivant l'achat se rendent compte que le pare soleil est une chose a acheter.

[lau84]

En effet je comprends ton coup de gueule en espérant que tu arriveras a avoir ton pare soleil. Suffirait que chez cabanon on prenne une stagiaire qui commence a bien maîtriser la couture pour sortir quelques pare soleil aussi bien pour la 500 que pour la Chamonix et voir la 370.

A bien je vois que l'étendue du problème est plus conséquente que ce que pensais....

Helas oui le problème est sur les gammes qui ne sont plus au catalogue 2011 alors que dispo en 2010. Cela signifie qu'un modèle vendu l'année d'avant n'a plus de suivie accessoire ce que je trouve désolant car combien ne peuvent pas acheter le pare soleil avec la tente ou qui l'année suivant l'achat se rendent compte que le pare soleil est une chose a acheter.

Désolant est un euphémisme au regard (je me répète) du positionnement de la marque...

[littoral loisirs]

comprenez vous maintenant pourquoi j'ai arreté avec cabanon ?

[Pachounette]

Il n'y a pas que Narbonne Accessoires et Décathlon qui vendent des tentes, rien que par chez moi, il y a au moins 3 professionnels du Camping, qui font de la caravane pliante, de la caravane et du camping-car et bien sur du matériel de camping. Dont les fameuses caravanes LOUP, fabriquant qui a arrêté ses caravanes maintenant mais qui existe toujours.

Et puis il ne tiens qu'à eux d'ouvrir une succursale dans le Sud ou de faire des salons pour se faire connaître.

Peut être aussi que s'ils vendaient plus de tentes, ils pourraient baisser leurs prix parce qu'une tente à plus de 2 000 €uros ça fait quand même cher, bien que ce soit pour 30 ans, je n'ai vraiment pas les moyens de mettre autant d'argent dans une tente et même je sais pas si j'y mettrais autant d'argent pour m'en servir que 3 semaines par an.

[valdunord]

Marsu, tu ne pourrais pas au nom de nous tous, téléphoner à cabanon. ?
Ce problème de pare soleil nui à leur image de marque.
Il aurait intérêt, même si il ne dégage pas de marge sur une petite série a satisfaire le client.

Pour une question de moyen, il doit être assez courant de ne pouvoir acheter les accessoires que plus tard.
Pour ma part, comme beaucoup d'entre nous, chaque année, j'améliore mon campement en achetant un peu de nouveau matos.

à noter, quand j’ai perdu les rideaux de mon aruba, ils n’ont pas été très aimable et n’ont pas essayé de trouver une solution avec moi. Mon souci est négligeable ! Le magasin qui a vendu ma tente a fermé pour cause de retraite, je n’ai donc plus d’interlocuteur.

[le marsupilami]

Bah j'arrive pas a joindre le responsable commercial au tel donc ... car c'est vrai que cette méthode nuit a leur image qui a l'origine était faite sur ca aussi.

[lau84]

Ah!
Grande nouvelle , Franck m'appel ce matin pour me dire que finalement CABANON aurait décidé de produire quelques Pare soleil pour 500 et 370 (dont le miens)
Comme quoi tout arrive à qui sait attendre... A moins qu'il y ait un phénomène de cause à effet...
Etrange coïncidence... non?

[le marsupilami]

Je confirme , je viens d'avoir cabanon qui me dit que c'est en fabrication donc un petit défaut de com a mon avis plus qu'autre chose.

[lau84]

Je confirme , je viens d'avoir cabanon qui me dit que c'est en fabrication donc un petit défaut de com a mon avis plus qu'autre chose.

Certains problèmes de com mennent à des guerres...
Espérons seulement que les 2 évènement se soient téléscopés dans le temps et qu'il n'y ait aucun lien entre mon coup de gueule et le soudain changement de position de CABANON, car si c'était le cas, il y aurait effectivement un gros soucis de com.

[le marsupilami]

Je pense que c'est un défaut de com car les pare soleil 370 et 500 sont en fabrication et non vont être en fabrication. En revanche pour la Chamonix c'est a l’étude car pur le moment pas de demande donc si fabrication ca sera pour le déstockage des dernières. Et j'espère un ou deux de plus car Philippe sur le forum sera peut etre intéressé l'année prochaine.

[lau84]

J'accorde donc le bénéfice du doute à CABANON auquel j'adresse par avance mes excuses pour m'être peut-être un peu avancé en besogne... Gageons cependant que tout ceci ne serait pas arrivé si l'info de cette production avait été normalement relayé.

[lau84]

Suite et fin de cette aventure à rebondissements, le pare soleil est arrivé aujourd'hui et tout est donc rentré dans l'ordre...

[le marsupilami]

Comme quoi faut jamais désespérer surtout avec des entreprises françaises

[littoral loisirs]

alelouya

[Invité]

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