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Sauvé par SAV?

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Sauvé par SAV?

Message  martingale le Jeu 5 Nov 2015 - 6:44

beucoup d'entres nous ont acheté leur tentes sur le net et il me semble que la plupart du temps (voire tout le temps)les éventuels petits problèmes de conformité par rapport à la commande initiale ont tous été résolus

mais aprés: j'ai par exemple un arceau légèrement déformé, mais qui ne pose pas de pb de montage ou de tenue,pas de trou pas  de déchirure.mais ça pourrait bien venir.
en cas de pb je vois bien que faire appel à Eureka se révèlera tout a fait illusoire pour régler le pb.
Reste la couturière du coin ,mais je ne la connais pas et puis traiter de l'étanche ,ça doit demander du savoir faire quand même

chez Latour j'ai lu qu'il y avait un service (quand on avait acheté chez eux je suppose)
chez Aecamp, quand c'est du Cabanon tout est renvoyé à Dunkerque mais sur du Outwell ça donne quoi?

Karsten fait des réparations sur place et trés rapidement (il faut aller chez eux quand même)

mais Obelink, par exemple ? et tous les autres?

Avez vous eu déjà à faire des réparations? et comment avez vous fait?

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Re: Sauvé par SAV?

Message  Tricot Raye le Jeu 5 Nov 2015 - 8:23


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Re: Sauvé par SAV?

Message  ricou 31 le Jeu 5 Nov 2015 - 10:36

Tricot Raye a écrit:


quel a été ton problème avec ta poubelle de déchet vert  une roulette a telle lâché le couvercle c'est il décroché ou bien était elle percé dit nous tous et surtout quel SAV a tu contacté cheers

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Re: Sauvé par SAV?

Message  le marsupilami le Jeu 5 Nov 2015 - 18:45

Outwell c'est le revendeur qui expédie chez eux avec frais de port souvent a ta charge. bardani retour chez de witt. marechal retour chez marechal par revendeur. Bien évidement cela dans le cas ou tu as acheté chez eux. La problématiquement est plus par achat internet a l'etranger ou ca peux vite coincer.

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Re: Sauvé par SAV?

Message  martingale le Ven 6 Nov 2015 - 0:10

le marsupilami a écrit:Outwell c'est le revendeur qui expédie chez eux avec frais de port souvent a ta charge. bardani retour chez de witt. marechal retour chez marechal par revendeur. Bien évidement cela dans le cas ou tu as acheté chez eux. La problématiquement est plus par achat internet a l'etranger ou ca peux vite coincer.

il est clair que je me retrouve dans ce cas là (je croise les doigts)

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Re: Sauvé par SAV?

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